Il mondo di oggi è caratterizzato dall’internet everywhere, internet ovunque.
C’è un aumento senza precedenti nello sviluppo di prodotti internet come applicazioni mobile/web, siti online e altro ancora.
In questo scenario il concetto di UX (User Experience) Design è sempre più fondamentale.
Cos’è l’UX Design
e perchè ce ne occupiamo?
L’UX design è il processo che aiuta a determinare l’usabilità, nonché la successiva desiderabilità, di un prodotto, tenendo conto di tutti gli aspetti del percorso psicologico dell’utente con/attraverso di esso. La progettazione della UX ruota attorno alla costruzione di un’esperienza utente straordinaria.
Il design di UX è una componente vitale nella costruzione di un prodotto digitale – app mobile,web app, ecc. In Mostaza, abbiamo capito che il nostro software non poteva essere solo tecnicamente ben fatto, ma doveva essere anche piacevole da utilizzare.
Piacevole da utilizzare significa meno costi di formazione / assistenza da parte delle aziende, una miglior awareness, ma sopratutto che i tuoi clienti / collaboratori desidereranno utilizzare il progetto digitale che stai realizzando. Niente male no?
Il nostro processo di UX Design
Il primo step è quello di sommergerti di domande. Dobbiamo capire quali sono i tuoi obiettivi, come ti immagini il prodotto, a che bisogni risponde, ecc. Dobbiamo entrare nelle tue logiche di business, toglierci la casacca di Neocode Studio e diventare al 100% dei tuoi collaboratori allineati ai valori della tua azienda.
In base alle esigenze che ci hai espresso, condurremo una ricerca quantitativa e/o qualitativa sugli utenti che utilizzeranno il prodotto digitale, in modo da comprendere le loro priorità, i loro bisogni, i loro punti di vista, ecc
Quali altre soluzioni esistono sul mercato? Qual è il loro livello di usabilità? Cosa distingue la tua soluzione? Eseguiremo questo tipo di analisi per fare in modo che la tua soluzione abbia una marcia in più 🙂
User journey map è uno strumento dell’ux/ui design che permette di visualizzare graficamente come un utente interagisce con un prodotto. Mappando il percorso dell’utente mentre compie le azioni target del nostro prodotto saremo in grado di progettare delle applicazioni, delle web app o dei siti web che sono davvero semplici e immediati da utilizzare. Inoltre, mappando il percorso dell’utente potremmo fissare e tenere traccia dei KPI quantitativi, ad esempio, nel caso di un app che deve vendere un prodotto, la % di carrelli abbandonati o dove si interrompe il percorso di acquisto.
Grazie alle informazioni sino a qui raccolte saremo in grado di sviluppare delle immagini in bianco e nero (tecnicamente, wireframe) che mostreranno le diverse schermate e interazioni del tuo progetto digitale. I wireframe sono molto utili per non concentrarsi tanto sulla creatività (quindi su colori, font, immagini, animazioni) ma focalizzarsi sulle azioni che il nostro utente deve compiere, capendo rapidamente se è tutto intuitivo o ci sono dei colli di bottiglia che impediscono alla nostra soluzione digitale di funzionare come dovrebbe.
A questo punto siamo in grado di sviluppare le interfacce grafiche. È il momento in cui entrano in gioco i nostri designer del team Polaris, grazie ai quali il tuo prodotto digitale diventerà unico e incredibilmente affascinante. Il risultato sarà un mockup grafico interattivo che ti permetterà di tenere in mano un prototipo vero e proprio del tuo prodotto, anche se non abbiamo ancora scritto una sola riga di codice! In questo modo potrai cominciare a raccogliere feedback dai tuoi collaboratori e/o dai tuoi clienti. Seguendo questo processo in Neocode Studio siamo certi di supportarti nello sviluppo di una UX unica e di successo, che apre le porte poi allo sviluppo vero e proprio di app mobile e web. Ma questa è un’altra storia 😉